Leitfaden und FAQs zur Buchung eines Einzelunterrichts in den Peloton Studios in NY oder London

Die Peloton Studios sind nach einer zweijährigen Unterbrechung nun wieder für die Öffentlichkeit zugänglich. Peloton Studios New York und Peloton Studios London feierten am 19. August 2022 ihre große Eröffnung, nachdem sie bereits im Juni sanft wiedereröffnet worden waren. Peloton kündigte außerdem den Relaunch der Studiobuchungsseite an, die lange Zeit in der Versenkung verschwunden war. Sie sind nicht der Einzige, der Fragen zur Buchung eines persönlichen Kurses hat. Dieser Artikel gibt einen detaillierten Überblick darüber, wie Sie einen Kurs buchen und persönlich im PSNY Studio (Peloton NYC Studio) teilnehmen können. Wir beginnen mit der Beantwortung einer Reihe häufig gestellter Fragen zur Buchung und führen Sie dann Schritt für Schritt durch den Prozess. Wir haben Tipps und Tricks für die Buchung von persönlichen Kursen in den Peloton Studios zusammengetragen.

FAQs zur Buchung von Peloton-Kursen in New York und London für Einzelpersonen

Bitte beachten Sie, dass Peloton ab 2023 Änderungen an seinem Verfahren vorgenommen hat. Dieser Leitfaden wurde aktualisiert, um den neuen Änderungen (mehr Klassen, mehr Tage) Rechnung zu tragen, die vorgenommen wurden.

Wie und wo kann ich einen Platz für einen Kurs in den Peloton Studios in London oder New York buchen?

Es gibt eine spezielle Website für die Buchung von Kursen vor Ort, die Sie unter studio.onepeloton.com finden. Dort finden Sie eine Liste aller Kurse. Am Ende dieses Artikels finden Sie eine ausführliche Beschreibung und Anleitung.

Was ist eine Online-Warteschlange zur Buchung von Kursen in den Pelton Studios?

Peloton wird Ende 2022 eine Warteschlange zu seinem Buchungsprozess hinzufügen. An den Tagen, an denen neue Kurse freigegeben werden, also donnerstags, werden Sie automatisch in eine virtuelle Warteschlange aufgenommen. Ihre Wartezeit hängt von der Anzahl der bereits anwesenden Personen ab. Manchmal kann sie 1-2 Minuten, manchmal 10-20 Minuten betragen. Wenn Ihre Wartezeit abgelaufen ist, wird die Seite aktualisiert und Sie sehen die normale Liste der Kurse.

Sie müssen die Website donnerstags kurz vor 12 Uhr mittags besuchen, damit Sie genug Zeit haben, sich durch die Warteschlange zu arbeiten und Ihre Kurse zu buchen.

Wie viel kostet ein persönlicher Kurs in den Peloton Studios in New York oder London?

Die Kurse bei PSNY kosten 35 Dollar, bei PSL 25 Dollar. Mit dem erworbenen Guthaben wird ein Platz im Kurs reserviert. Sie können Credits unter https://studio.onepeloton.com/shop kaufen. Sie können Kursgutschriften verschenken, indem Sie Gutschriften kaufen und sie an einen Freund oder ein Familienmitglied übertragen. Wenn Sie über Credits verfügen, die Sie in Zukunft nicht mehr nutzen können, können Sie diese auch auf eine andere Person übertragen. Besuchen Sie Ihre Kontoseite, um Ihre Credits und die Kurse zu sehen, die Sie bereits belegt haben oder planen.

Kosten alle Kurse das Gleiche? Ist eine 75-minütige Sitzung derselbe Preis wie eine 20-minütige Sitzung?

Jeder Kurs kostet das Gleiche, unabhängig von der Länge oder dem Format.

An welchen Tagen kann ich während der Woche persönlich einen Kurs bei PSNY & PSL besuchen?

Ab Februar 2023 wird das Peloton-Studio für Mitglieder donnerstags bis montags für Kurse geöffnet sein. Dienstags und mittwochs sind für das Coaching vor der Kamera reserviert.

Wie lange im Voraus kann ich einen Kurs bei PSNY & PSL buchen?

Die Peloton Studios in New York und London bieten derzeit Kurse 6 Wochen im Voraus an.

Wann gibt Peloton neue Kurse für persönliche Buchungen in den Studios in New York und London frei?

Peloton veröffentlicht donnerstags gegen 12 Uhr ET neue Kurse, die persönlich gebucht werden können (früher war es montags, aber ab dem 19. Januar 2023 wurde es auf donnerstags geändert). Jeden Donnerstag werden die Kurse für sechs Wochen veröffentlicht. Der Zeitplan wird alle sechs Wochen aktualisiert.

Wenn Sie das ursprüngliche 23rd Street Studio besucht haben, werden Sie sich daran erinnern, dass die Termine genau zwei Wochen im Voraus veröffentlicht wurden und Buchungen eine Woche vorher vorgenommen werden konnten. Peloton möchte, dass seine Studios ein Reiseziel sind. Deshalb werden die Termine viel früher bekannt gegeben, damit die Mitglieder ihre Anreise planen können.

Warum sind alle Kurse so schnell ausverkauft?

Das Studio wurde gerade erst wiedereröffnet, und die Nachfrage nach persönlichen Kursen ist groß. Die Kurse sind innerhalb von Minuten nach ihrer Verfügbarkeit ausverkauft (donnerstags in der Regel gegen 12 Uhr ET). Wir gehen davon aus, dass es in den nächsten Monaten einfacher sein wird, einen Platz zu buchen, wenn mehr Menschen die Studios besuchen.

Muss ich bei der Buchung ein bestimmtes Fahrrad oder eine bestimmte Lauffläche auswählen? Gibt es eine Karte der Peloton Studios in New York oder London?

Es ist nicht möglich, einen Bike/Tread/Mat-Standort zu buchen. Es ist völlig zufällig. In Ihrer Bestätigungs-E-Mail ist zwar vermerkt, dass Ihnen automatisch ein bestimmter Platz zugewiesen wurde, aber das ist nicht wirklich wichtig. Im Studio gilt das Prinzip: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst, wenn Sie eintreten. Peloton kann Sie nach eigenem Ermessen verschieben (möglicherweise aufgrund Ihrer Größe oder eines anderen Faktors). Dies gilt insbesondere für die kleineren Yoga- und Kraftstudios. Größere Personen können die Kameras in diesen Studios blockieren.

Im ursprünglichen 23rd Street Studio gab es einen Schritt, bei dem man anhand einer Karte ein bestimmtes Fahrrad oder eine bestimmte Lauffläche auswählen konnte. Peloton verwendet diese Methode seit der Wiedereröffnung nicht mehr.

Wie viel Platz ist noch verfügbar?

Auch wenn es keine Karte für die Peloton Studios (oder jedes andere Studio) gibt, gibt es immer noch Klassengrenzen. Unten sind die Kapazitäten für Peloton Studios New York.

Radsport-Studio: 39 Fahrräder
Tread Studio: 16 Trittstufen
Kraftstudio: 8 Matten
Yoga-Studio: 7 Matten

Nachstehend finden Sie die Kapazitäten der Peloton Studios London.

Radsport-Studio: 22 Fahrräder
Tread Studio: 14 Trittstufen

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bot das PSL keine Yogakurse an, und die Kraftkurse wurden ohne Mitglieder erfasst.

Gibt es eine Möglichkeit, die Art des Kurses zu erkennen, für den Sie sich anmelden?

Nein. Bei der Buchung werden nur die Dauer, die Modalität und der Dozent angegeben. Weitere Informationen sind nicht verfügbar. Sie können den Zeitplan etwa zwei Wochen vorher einsehen, um mehr über den Zeitplan zu erfahren.

Was passiert, wenn ich meinen persönlichen Peloton-Kurs absagen muss?

Sie erhalten Ihr Guthaben zurück, wenn Sie Ihre Bestellung mehr als 24 Stunden vor der Veranstaltung stornieren. Sie erhalten jedoch keine Rückerstattung. Dieses Guthaben muss innerhalb eines Jahres erworben worden sein. Ursprünglich lag diese Grenze bei 12 Stunden vor der Veranstaltung.

Ist die Anzahl der Kurse, die ich an einem Tag oder Wochenende buchen kann, begrenzt?

Das Limit für Mitglieder beträgt 2 Peloton-Kurse pro Tag oder 4 Kurse pro Woche. Eine Woche ist definiert als der Zeitraum von Donnerstag bis Montag. Die neuen Limits sind am 20. Februar 2023 in Kraft getreten. Buchungen auf der Warteliste werden auf Ihr Limit angerechnet. Weitere Einzelheiten finden Sie auf dieser Seite.

Kann ich im Peloton-Studio Rückenkurse belegen?

Theoretisch, ja. Es ist wichtig, daran zu denken, dass die Kurstüren 30 Minuten vor Kursbeginn geöffnet und fünfzehn Minuten vor Kursbeginn „geschlossen“ werden. Wenn Sie 30 Minuten vor Kursbeginn noch nicht eingecheckt haben, kann Peloton beginnen, Plätze an Personen auf der Warteliste zu vergeben. Die offizielle Richtlinie besagt, dass Sie sich nicht 1 Stunde vor Kursbeginn für Ihren Kurs anmelden können.

Sie können nur dann für beide Kurse einchecken, wenn Peloton es Ihnen erlaubt, dies vor dem 10:00 Uhr-Kurs zu tun. Wir haben unterschiedliche Berichte darüber gehört, da es technisch gesehen vor dem einstündigen Check-in für die zweite Klasse ist. Manchmal wird das Personal Sie einchecken, manchmal aber auch nicht. Wenn Ihr erster Kurs um 10:30 Uhr endet und Sie sich für den 11-Uhr-Kurs an der Rezeption melden, kann es sein, dass der Platz bereits an jemanden vergeben wurde, der auf der Liste steht.

Ist es möglich, mehr als einen Platz in einer Klasse oder mehrere Plätze für mich und meine Freunde zu buchen?

Dies ist nicht mehr möglich. Das Studio erlaubt Ihnen, nur eine Person pro Peloton-Klasse zu buchen. Sie können nicht mehr als eine Person für einen Kurs anmelden. Sie können einen Kurs für einen Freund buchen, indem Sie sich in dessen Konto einloggen. Dieser muss dann mit seiner Kreditkarte bezahlen. Leider ist dies im Moment nicht möglich, da die Kurse so schnell ausgebucht sind. Siehe den nächsten Abschnitt, wenn Sie eine große Gruppe haben.

Wie buche ich Plätze für meine Gruppe oder für eine Mini-Home-Rider-Invasion im Peloton Studio in New York oder London?

Für Gruppenbuchungen – z. B. für eine inoffizielle Invasion von Heimfahrern aus einer bestimmten Rangliste – können Sie sich an StudiosEventsNY@onepeloton.com (PSNY) oder StudiosEventsLD@onepeloton.com (PSL) wenden. Peloton wird sich innerhalb von 1-2 Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Preise und Verfügbarkeit zu besprechen. Sie können auch den Concierge für Besucherinformationen unter StudiosConciergeNY@onepeloton.com (PSNY) oder StudiosConciergeLD@onepeloton.com (PSL) kontaktieren.

Kann ich einen persönlichen Kurs in den Peloton Studios besuchen, wenn ich kein Peloton-Mitglied bin?

Mehr oder weniger. Um einen Kurs buchen zu können, müssen Sie ein Peloton-Konto erstellen. Dies ist während des Buchungsvorgangs kostenlos möglich. Sie müssen kein Mitglied sein, um einen Kurs zu buchen.

Können App-Only- oder digitale Mitglieder einen Kurs in den Peloton Studios belegen? Oder ist dies nur für All-Access-Mitglieder möglich?

Alle Mitglieder sind willkommen, im Studio zu buchen, unabhängig davon, ob Sie All Access (Besitzer eines Peloton Bikes oder Tread) oder nur App sind. Sie müssen sich dennoch für ein Peloton-Konto anmelden, das kostenlos ist. Die Kosten für einen Kurs vor Ort sind unabhängig von der Art der Mitgliedschaft gleich.

Kann ich ein Peloton-Kurspaket mit 5, 10 oder 20 Kursen kaufen, wie es früher möglich war?

Mitglieder können im 23rd Street Studio Kursguthaben in großen Mengen zu einem geringen Preisnachlass erwerben. Peloton Studios New York und Peloton Studios London erlauben dies noch nicht.

Wie buche ich persönliche Plätze für Peloton-Studios in London oder New York?

Die Schaltfläche „Einen Kurs finden“ sollte sich in der oberen rechten Ecke der Buchungswebsite befinden. Wenn Sie darauf klicken, können Sie zwischen den Studios in New York und London hin- und herschalten. Sie können auch NYC oder London aus dem Feld „Standort“ in der linken Seitenleiste der Seite auswählen.

Was ist die neue Unlimited Studio-Mitgliedschaft für unbegrenzte Fahrten?

Das 23rd Street Studio bot eine monatliche Mitgliedschaft (für etwa 400 Dollar) an, die unbegrenzte Fahrten im Studio beinhaltete. Peloton Studios New York oder Peloton Studios London werden nicht wie lokale Fitnessstudios behandelt. Sie wollen die Erfahrung eines Mitglieds mit der Möglichkeit, Ausbilder und andere Mitglieder zu treffen.

Müssen Sie Ihre Credits im Voraus kaufen?

Sie können ein Guthaben kaufen, wenn Sie keins haben. Der Buchungsvorgang ermöglicht Ihnen den Kauf eines Guthabens zum Zeitpunkt des Checkouts. Beim Kauf des Guthabens müssen Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben. Es ist nicht möglich, diese Informationen in Ihrem Profil zu speichern. Guthaben sind nur 60 Tage lang gültig. Wenn Sie noch nicht wissen, wann Sie kommen werden, sollten Sie mit dem Kauf des Guthabens warten, bis Sie eine Buchung vorgenommen haben.

Es gibt keine Schaltfläche zum Buchen neben der gewünschten Klasse. Was soll das bedeuten?

Peloton fügt in regelmäßigen Abständen die Schaltfläche „Warteliste“ neben den bereits ausgebuchten Kursen hinzu und bietet seltener die Option „Buchen“ an, mit der Sie direkt buchen und die Warteliste umgehen können. Es kann zu Stornierungen kommen, oder es wurden Plätze für einen Kurs freigehalten, die nun nicht mehr benötigt werden. Sie können kein Datum oder eine Uhrzeit festlegen, wann diese Plätze wieder freigegeben werden. Das hängt von dem jeweiligen Studio ab.

Was bedeutet die Buchung eines „Wartelistenplatzes“ für Peloton-Studiokurse vor Ort?

Sie haben keine Platzgarantie, aber Sie werden von Peloton benachrichtigt, wenn jemand absagt. Sie haben keine Garantie, dass Sie in den Kurs aufgenommen werden.

Was passiert mit meinem Geld/Kredit, wenn ich nicht von der Warteliste gestrichen werde?

Sie erhalten Ihr Guthaben zurück, wenn Sie nicht von der Warteliste in den Kurs aufgenommen werden. Das Guthaben kann für die Buchung eines anderen Kurses innerhalb des nächsten Jahres verwendet werden.

Nachdem ich meinen Namen auf die Warteliste gesetzt habe, wie lange im Voraus erfahre ich, dass ich in die Klasse aufgenommen wurde?

Das hängt von den Absagen derjenigen ab, die einen Platz im Kurs gebucht haben. Dies kann ein paar Wochen oder Tage vor dem Kurs oder am Morgen des Kurses geschehen. Es könnte auch 15 Minuten vor Beginn des Kurses sein (falls jemand nicht erscheint).

Sollte ich ins Studio gehen, wenn ich auf der Warteliste stehe?

Das hängt ganz von Ihrer Situation ab. Sind Sie bereit, einen „vergeudeten“ Urlaub zu riskieren, wenn Sie die Studios besuchen, es aber nicht auf die Warteliste schaffen? Es ist einen Versuch wert, wenn Sie vor Ort oder in der Stadt sind und nichts anderes zu tun haben. Wenn Sie nur auf der Warteliste stehen, würden wir nicht empfehlen, eine Reise um den Besuch herum zu planen, da es keine Garantie gibt, dass Sie aufgenommen werden.

Ausführlicher Leitfaden: So buchen Sie einen Peloton-Kurs für New York oder London in den Peloton Studios

Wenn Sie einen Kurs persönlich in den Peloton-Studios besuchen möchten, gehen Sie auf https://studio.onepeloton.com/. Der Willkommensbildschirm wird angezeigt. Sie haben zwei Möglichkeiten: Klicken Sie auf „Buchen Sie Ihren Platz“, um direkt zum Kursplan zu gelangen, oder klicken Sie auf die Karotte am unteren Rand, um mehr über Studios und Kursleiter zu erfahren.

how to book the Peloton studio class — Willkommensbildschirm der Buchungsseite von Peloton Studios.

Sobald Sie auf die Schaltfläche „Buchen Sie Ihren Platz“ klicken, werden Sie auf die primäre Terminplan-Seite weitergeleitet. Zunächst sollten Sie prüfen, ob Sie auf das New Yorker oder das Londoner Studio zugreifen, da Sie jeweils nur den Terminplan für ein Studio einsehen können.

Unter dem Feld Standort finden Sie eine Reihe von Fitnessdisziplinen, die Sie filtern können: Cardio, Radfahren, Laufen, Krafttraining, Walking und Yoga. Wenn Sie bestimmte Felder auswählen, können Sie Ihre Ansicht so anpassen, dass ausschließlich Kurse der gewählten Modalität angezeigt werden. Wenn Sie beispielsweise einen Radfahrkurs in den Peloton Studios besuchen möchten, markieren Sie einfach das Kästchen „Radfahren“, um Ihre Suche einzugrenzen und die nächsten Fahrten anzuzeigen.

Eine weitere Filteroption ermöglicht es Ihnen, die Kurse nach Lehrern zu sortieren. Es ist wichtig zu beachten, dass nur grundlegende Informationen für jede Klasse zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Modalität, der Dauer der Klasse und des Namens des Lehrers. Wenn das Datum innerhalb der nächsten zwei Wochen liegt, können Sie den Peloton-Kursplan besuchen, um weitere Details zu erfahren. Dazu gehören Informationen darüber, ob der Kurs musik- oder fitnessorientiert ist oder ob er sich um ein bestimmtes Thema dreht. Peloton hat die Buchungsseite des Studios nach und nach mit umfassenderen Informationen aktualisiert, je näher das Kursdatum rückt. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Kurse oft schon ausgebucht sind, wenn diese Aktualisierungen zur Verfügung gestellt werden.

Wenn Sie die Liste der bevorstehenden Kurse durchsehen, werden Sie feststellen, dass auf der rechten Seite die Verfügbarkeit des Kurses für Buchungen angezeigt wird. Diese Information zeigt Ihnen an, ob der Kurs für Reservierungen offen ist, auf der Warteliste steht oder ausgebucht ist. Wenn ein Kurs komplett ausgebucht ist, wird keine anklickbare Schaltfläche angezeigt. Um sich einen Platz in einem Kurs zu sichern, können Sie nur dann mit der Buchung fortfahren, wenn Sie eine Schaltfläche „Buchen“ sehen oder wenn eine Wartelistenoption verfügbar ist.

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ für den gewünschten Kurs klicken, werden Sie zu einem Bildschirm weitergeleitet, der sich ausschließlich mit diesem speziellen Kurs befasst. Auf diesem Bildschirm finden Sie wichtige Informationen wie die Modalität, das Datum, die Uhrzeit, den Kursleiter und die Dauer des Kurses. Darüber hinaus bietet Peloton einen Haftungsausschluss an, der besagt: „Da wir als LIVE-Produktionsstudio arbeiten, werden die Plätze von uns zugewiesen. Es kann sein, dass Ihnen zunächst ein Platz zugewiesen wird und Sie dann gebeten werden, diesen aus Produktionsgründen zu verlegen.“

Peloton hat vor kurzem eine bedeutende Änderung seines Buchungssystems für das Studio vorgenommen. Die bisherige Praxis, bei der die Mitglieder ihren bevorzugten Platz für jeden Kurs selbst auswählen konnten, wurde aufgegeben. Künftig wird Peloton die Plätze den Teilnehmern zuweisen.

Beim ersten Relaunch der Website für die Studiobuchung wurden die Mitglieder aufgefordert, ihre Schuhgröße anzugeben oder anzugeben, ob sie ihre eigenen Schuhe für die Radfahrkurse mitbringen würden. Dieser spezielle Bereich wurde jedoch inzwischen von der Website entfernt.

Wer kein Guthaben hat, muss es kaufen, um einen Kurs buchen zu können. Die Kurse in den Peloton Studios in New York (PSNY) kosten 35 $, während die Kurse in den Peloton Studios London (PSL) 25 £ kosten. Gutschriften können entweder im Rahmen des Buchungsvorgangs oder im Voraus erworben werden. Es ist zu beachten, dass im Voraus erworbene Gutschriften für einen Zeitraum von 60 Tagen gültig sind. Daher sollten Sie vor dem Kauf unbedingt sicherstellen, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums einen geeigneten Kurs finden.

Sobald Sie einen Kurs erfolgreich gebucht haben, werden Sie zu einem Bestätigungsbildschirm weitergeleitet, der die beruhigende Nachricht anzeigt: „Sie sind gebucht!“ Auf diesem Bildschirm haben Sie die Möglichkeit, zum Stundenplan zurückzukehren, auf Ihre Kurshistorie zuzugreifen und die Studioregeln zu überprüfen. Außerdem wird Ihnen eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung zugesandt.

Falls Sie einen bereits gebuchten Kurs stornieren müssen, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Navigieren Sie einfach zur Seite „Meine Kurse“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornieren“ neben dem jeweiligen Kurs, den Sie stornieren möchten. Außerdem können Sie Peloton per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren, um Hilfe bei der Stornierung zu erhalten.

Um eine erfolgreiche Rückerstattung Ihres Kursguthabens auf Ihr Konto zu gewährleisten, ist es unerlässlich, dass Sie mindestens 12 Stunden vor der geplanten Anfangszeit des Kurses absagen. Wird dieser Zeitrahmen nicht eingehalten, gilt dies als „verspätete Stornierung“, die zum Verfall der Kursgutschrift führt.

Wenn Sie auf der Warteliste für einen Kurs stehen und sich Ihre Verfügbarkeit ändert, ist es wichtig, dass Sie sich mindestens 12 Stunden vor Kursbeginn von der Warteliste streichen lassen.

Um den Überblick über Ihre Credits zu behalten und Ihre geplanten oder vergangenen Kurse im Studio zu verwalten, besuchen Sie einfach Ihre Kontoseite. Hier erhalten Sie einen Überblick über Ihre verfügbaren Credits sowie einen umfassenden Überblick über die Kurse, die Sie geplant haben oder bereits besucht haben.

Kontoseite mit den anstehenden Buchungen.

Vorbereitungen für Ihren Besuch in den Peloton Studios in New York oder London: Wichtige Tipps und Informationen

Der Moment, auf den Sie so sehnsüchtig gewartet haben, ist gekommen, und Sie können die Peloton Studios besuchen! Um das Beste aus Ihrem Erlebnis zu machen, ist es wichtig, dass Sie gut vorbereitet sind. In den nächsten Tagen werden wir Ihnen einen separaten Leitfaden zur Verfügung stellen, der alles enthält, was Sie für Ihren eigentlichen Besuch wissen müssen, damit Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder spezielle Details zur Buchung von Peloton-Kursen in New York oder London wissen möchten, die hier noch nicht behandelt wurden, empfehlen wir Ihnen, die FAQ-Seite der Peloton Studios zu besuchen. Dort finden Sie weitere Informationen und Antworten auf alle Fragen, die Sie vielleicht noch haben.

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