Comment résoudre le problème de l'absence de commande et du logo Android mort sur la tablette Peloton

Les utilisateurs de vélos Peloton peuvent parfois rencontrer des problèmes avec leurs iPads. Des erreurs telles que « No Command » et « Dead Android Logo » sont deux des problèmes les plus fréquents. Lorsque vous essayez d’utiliser le vélo Peloton, ces problèmes peuvent être ennuyeux et désagréables. Dans ce tutoriel, nous vous expliquons comment résoudre ces problèmes et remettre votre vélo Peloton en état de marche.

Redémarrer la tablette

Le redémarrage de la tablette doit être votre première ligne de défense si vous avez des problèmes de « Pas de commande » ou de « Logo Android mort ».

Dès que l’écran devient noir, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour allumer la tablette après un petit délai. Passez à l’étape suivante si cette approche échoue.

Lancer la tablette.
Après l’arrivée du Peloton P, appuyez et relâchez simultanément le bouton d’alimentation principal et le bouton d’augmentation du volume. Un écran de programmation apparaît.
Appuyez sur le bouton d’alimentation après avoir appuyé sur le bas du volume jusqu’à l’instruction WIPE SCREEN (essuyer l’écran).
Le problème devrait être résolu en appuyant sur le bouton Volume bas pour exécuter l’instruction de restauration de l’écran, ce qui signifie qu’il faut appuyer à nouveau sur le bouton d’alimentation.

Si les étapes susmentionnées ne permettent pas de résoudre le problème, essayez de débrancher la brique d’alimentation du mur et de débrancher les deux cordons de la tablette pendant 15 minutes. Rebranchez la prise et réessayez.

Effectuer une réinitialisation d’usine :

Si le redémarrage de la tablette ne résout pas le problème, il convient de procéder à une réinitialisation d’usine. N’oubliez pas qu’une réinitialisation d’usine supprime toutes les informations de la tablette, y compris les applications téléchargées et les données stockées. Si vous le pouvez, sauvegardez toutes les données importantes avant de procéder à la réinitialisation d’usine.

Suivez ces instructions pour effectuer une réinitialisation d’usine sur la tablette Peloton :

Appuyer simultanément sur les boutons d’augmentation du volume et d’alimentation et les maintenir enfoncés.
Lorsque vous voyez le logo Peloton, relâchez le bouton d’alimentation.
Maintenez le bouton d’augmentation du volume enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Android.
L’option « Effacer les données/réinitialisation d’usine » peut être sélectionnée en appuyant sur le bouton d’alimentation après avoir utilisé le bouton de réduction du volume pour la mettre en surbrillance.
Pour confirmer, appuyez sur le bouton d’alimentation après avoir sélectionné « Oui » à l’aide du bouton de réduction du volume.
Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance « Redémarrer le système immédiatement » lorsque la réinitialisation est terminée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour la sélectionner.

Mise à jour du logiciel :

Il se peut que le logiciel de la tablette Peloton doive être mis à jour si une réinitialisation d’usine ne résout pas le problème. En choisissant » Système » dans l’application » Paramètres « , vous pouvez vérifier si des mises à jour sont disponibles. Choisissez « Mise à jour du système » et recherchez les nouvelles mises à jour. Installez les mises à jour disponibles en les téléchargeant.

Appelez l’assistance Peloton :

Si aucune des mesures susmentionnées ne permet de résoudre le problème, une aide supplémentaire de la part du service d’assistance de Peloton peut s’avérer nécessaire. Le cas échéant, le service d’assistance de Peloton peut organiser la réparation ou le remplacement de la tablette ou fournir des instructions de dépannage plus complètes.

Enfin, il peut être décevant de rencontrer les problèmes « No Command » ou « Dead Android Logo » sur une tablette Peloton, mais il y a des mesures que vous pouvez prendre pour résoudre le problème. Une réinitialisation d’usine et un redémarrage de la tablette sont deux solutions typiques, mais des mises à jour logicielles et la prise de contact avec l’assistance Peloton peuvent également s’avérer nécessaires.

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