Gli utenti delle biciclette Peloton possono talvolta avere problemi con i loro iPad. Errori come “Nessun comando” e “Logo Android morto” sono due dei problemi più frequenti. Durante il tentativo di utilizzare la bicicletta Peloton, questi problemi possono essere fastidiosi e spiacevoli. In questo tutorial vi spiegheremo come risolvere questi problemi e rimettere in funzione la vostra Peloton bike.
Avviare nuovamente la tavoletta
Il riavvio della tavoletta dovrebbe essere la prima linea di difesa in caso di problemi di “Nessun comando” o “Logo Android morto”.
Non appena lo schermo diventa nero, tenere premuto il pulsante di accensione. Premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere la tavoletta dopo un po’ di tempo. Se questo approccio non riesce, passare al passo successivo.
- Avviare la tavoletta.
- Dopo l’arrivo del Peloton P, premere e rilasciare contemporaneamente il pulsante di accensione principale e il pulsante Su-Volume. Apparirà una schermata di programmazione.
- Toccare il pulsante di accensione dopo aver premuto il volume verso il basso per visualizzare l’istruzione WIPE SCREEN.
- Il problema dovrebbe essere risolto premendo il pulsante Volume giù per eseguire l’istruzione di ripristino della schermata, il che significa toccare di nuovo il tasto di accensione.
Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, provare a scollegare il cavo di alimentazione dalla parete e a staccare i due cavi della tavoletta per 15 minuti. Ricollegare la spina e riprovare.
Eseguire un ripristino di fabbrica:
Se il riavvio della tavoletta non risolve il problema, è necessario eseguire un ripristino di fabbrica. Ricordate che un ripristino di fabbrica rimuove tutte le informazioni dal tablet, comprese le applicazioni scaricate e i dati memorizzati. Se possibile, eseguire un backup dei dati fondamentali prima di eseguire il ripristino di fabbrica.
Seguire le istruzioni per eseguire un reset di fabbrica sulla tavoletta Peloton:
- Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti del volume e dell’accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Peloton, rilasciare il pulsante di accensione.
- Tenere premuto il tasto volume su fino a visualizzare il logo Android.
- La voce “Cancella dati/ripristino dati di fabbrica” può essere selezionata premendo il tasto di accensione dopo averla evidenziata con il tasto volume giù.
- Per confermare, premere il pulsante di accensione dopo aver selezionato “Sì” con il tasto volume giù.
- Utilizzare il pulsante del volume verso il basso per evidenziare “Riavvia immediatamente il sistema” al termine del ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
Aggiornamento del software:
Se il problema non si risolve con un reset di fabbrica, potrebbe essere necessario aggiornare il software della tavoletta Peloton. Scegliendo “Sistema” nell’applicazione “Impostazioni”, è possibile verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili. Scegliere “Aggiornamento del sistema” e cercare eventuali nuovi aggiornamenti. Installare gli aggiornamenti disponibili scaricandoli.
Chiamare l’assistenza Peloton:
Se nessuna delle misure sopra descritte riesce a risolvere il problema, potrebbe essere necessario l’aiuto dell’assistenza Peloton. Se necessario, l’assistenza Peloton può organizzare la riparazione o la sostituzione della tavoletta o fornire istruzioni più approfondite per la risoluzione dei problemi.
Infine, potrebbe essere deludente riscontrare i problemi “Nessun comando” o “Logo Android morto” su un tablet Peloton, ma ci sono misure che si possono adottare per risolvere il problema. Un reset di fabbrica e il riavvio del tablet sono due soluzioni tipiche, ma potrebbero essere necessari anche aggiornamenti del software e contattare l’assistenza Peloton.
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